使用技巧

如何配置 Telegram 欢迎消息:临时问候、引导媒体与零打扰的新成员引导

介绍 Telegram 群组欢迎消息的私密卡片机制:只有新成员能看到问候内容,其他人不受打扰。讲解如何写出真正有用的欢迎语、按钮与媒体的取舍,以及定期检查内容是否仍然准确。

内容导读

介绍 Telegram 群组欢迎消息的私密卡片机制:只有新成员能看到问候内容,其他人不受打扰。讲解如何写出真正有用的欢迎语、按钮与媒体的取舍,以及定期检查内容是否仍然准确。

如何配置 Telegram 欢迎消息:临时问候、引导媒体与零打扰的新成员引导主题插画

群组可以问候新来的成员,而不会打扰已经在群里的人。新成员会看到一张卡片,上面是你写的内容——文字、视频、按钮——其他人既看不到它,也不会因此收到通知。

这消除了大多数群组不再欢迎任何人的原因,也留下了更难的问题:一条欢迎消息究竟应该说什么。

你将能够做到

  • 在群里不发消息也能问候新成员。
  • 写出一条能改变对方下一步行为的欢迎语。
  • 避免那种所有人都直接划过去的版本。
  • 让它在群组变化时依然准确。

只有刚刚加入的人能看到它——这正是它在活跃群组中可用的原因。

它解决的问候难题

过去欢迎新人意味着让机器人在群里发消息,而在活跃群组中,这意味着真实对话之间会夹杂一连串几乎一模一样的消息,每一条都会给所有没有静音该群的人发通知。大多数社群因此关掉了这个功能,新成员也就不再被问候了。

把卡片设为只有新成员可见,同时解决了这两个问题。群聊保持干净,新成员得到信息,谁都不用二选一。这是一个小小的设计改动,却对一个大群是否可加入有着实实在在的影响。

它也改变了这条消息可以是什么。公开发布的问候必须短到不让人烦;而私密卡片可以承载新成员真正需要的三件事,因为唯一关注它的人就是它面向的那个人。

它是一个瞬间,不是一份参考资料 这张卡片只在加入时被读一次,之后就会从读者的注意力中消失。任何以后还会需要的内容都应该放在置顶消息里——欢迎语应该指向它,而不是试图取代它。
对比一看

一条做了实事的欢迎语,和一条只是打招呼的欢迎语

两者都很友好。但只有一个能改变接下来发生的事。

一张帮人找到方向的卡片

它用一句话说明这个群是做什么的,这样误加入的人现在就能发现,而不是在静音通知三周之后才发现。
它点出唯一一件不要做的事。每个群都有一条新成员会不小心违反的规则,在这里说一次,比列十二条没人看的规则更有效。
它邀请对方做一个具体的第一步——说说你为什么来这里、读一读置顶帖、在合适的房间里提问。含糊的欢迎只会带来沉默,而沉默正是人们一直潜水的原因。
一个通往规则或正确频道的按钮,比一段解释它们在哪里的文字更有用。

一张只说“你好”的卡片

“欢迎加入本群!很高兴你在这里。”它不会带来任何后续,读者只学到有人配置了一个设置。
长版本更糟。十二条规则、四个链接和一个视频就是一整页,在别人只想四处看看的时候递过来,结果就是被关掉。
热情会随时间变得不合时宜。在发布时的兴奋中写下的欢迎语,在一个后来变得安静而务实的群里读起来会很奇怪。
而且如果它承诺了什么——活跃的社群、快速的回答、每日更新——那么在群里待的第一个小时要么证实它,要么证伪它。

三句话,一个行动。它不应该是一套在门口递上的规则。

媒体、按钮,以及它们何时有用

卡片可以带一个视频或贴纸,而关于这两者的诚实答案是:它们很少能改变什么。群主本人的一段短片可以真的很温暖,对于围绕某个人建立的社群来说值得一做;而一个通用的动画,只是给一条本来只有三秒注意力的消息加上装饰。

按钮就不一样了,因为它们减少了一步,而不是增加一步。一个通往规则、正确的子房间或支持频道的按钮,是最可能真正被使用的,也省去了你解释这些东西在哪里的那段话。

数量要少。两个按钮是一个选择;五个按钮就是一份菜单,而新成员是来看群的,不是来填表的。

永远不要在欢迎语里索要任何东西 一条要求连接钱包、验证、付款或验证码的问候,正是最常见的社群骗局的形态——而一个正规群这么做,只会教自己的成员认为这种套路是正常的。

让它保持准确

欢迎消息只写一次,却会被之后每一个加入的人读到,这使它成为群里被读得最多、却最少被回顾的文本。群会变化——房间增加了、规则放宽了、项目往前走了——而卡片却还在描述某人写下它那天的群。

检查很短,值得一年做两次:用第二个账号加入你自己的群,或者干脆读一遍卡片,问问每一句话是否仍然准确。一条提到已不存在频道的欢迎语比没有还糟,因为新成员学到的第一件事就是没人在关注。

由人写出的问候仍然胜过这个 在一个小到可以做到这一点的群里,有人注意到新成员并叫出名字打招呼,能做到任何卡片都做不到的事。在人数多到不可能这样做的地方使用自动欢迎,而不是用它取代一个本来会自己欢迎成员的社群。

写一条欢迎语

  1. 第一行就说明这个群是做什么的 有些加入的人来错了地方。
  2. 点出人们会不小心违反的那一条规则 不是全部规则。
  3. 请对方做一个具体的第一步 含糊的欢迎只会带来沉默。
  4. 指向置顶消息 而不是重复它。
  5. 按钮保持在两个 它们减少步骤;菜单只会增加步骤。
  6. 一年重读两次 它是你被读得最多的文本。

← 返回 TG知识库