使用技巧

在 Telegram 上分离工作与个人聊天

工作聊天和个人聊天混在一起怎么办?本文对比文件夹、第二账号和第二设备三种隔离方式,用一张对照表说明每种工具能解决和不能解决哪些问题,并指出最该避免的高风险配置。

内容导读

工作聊天和个人聊天混在一起怎么办?本文对比文件夹、第二账号和第二设备三种隔离方式,用一张对照表说明每种工具能解决和不能解决哪些问题,并指出最该避免的高风险配置。

在 Telegram 上分离工作与个人聊天主题插画

当工作搬到 Telegram 上时,它和你家人、朋友的聊天以及你晚上阅读的群组出现在同一个应用里。有三种方式可以在两者之间筑起一道墙:文件夹、第二账号或第二设备。人们通常因为同事选了某一种就跟着选,后来才发现它解决不了哪些问题。

第 004 步决定了你有一个身份还是两个身份。这一步把三种工具与人们实际遇到的问题一一对照,从深夜的消息提示音,到同事看到你的度假照片。每种工具筑起的墙各不相同,正确的选择是能挡住你实际问题的那道最轻的墙。

完成这一步后你将能够

  • 在选择工具之前,先说出你真正想解决的问题。
  • 说明文件夹、第二账号和第二设备各自隔离了什么,又没有隔离什么。
  • 避开那种会在工作中悄悄暴露你个人聊天的配置。

三道墙

  • 文件夹 把同一个账号的聊天整理进不同的标签页,让工作聊天待在自己的视图里。它改变的是你看到的内容,而不是你的身份。同事和朋友仍然能找到同一个个人资料,所有内容仍然存在于同一部手机上的同一个账号里。
  • 第二账号 是一个独立的身份,有自己的号码、名字、头像和聊天,通常位于同一部手机上的同一个应用里。它改变的是别人能找到谁。它不改变对话存放在哪台设备上。
  • 第二设备,比如工作手机或工作电脑,把工作那一侧放到物理上不同的地方。它改变的是东西存放在哪里。它保护什么,很大程度上取决于你在上面登录的是哪个账号。

这些工具可以组合使用,而且经常如此:在工作手机上登录工作账号,账号内部再用文件夹。但每一层都有自己的代价,所以值得弄清楚每一层究竟消除了哪个问题。

哪道墙挡住哪个问题

找到对应你实际问题的行。在某一行上回答“否”的工具就不是答案,无论它多流行。

问题文件夹第二账号第二设备
工作聊天淹没了你在乎的人可以,文件夹就是干这个的可以,但要多维护一些东西可以,但要多带一台设备
工作消息在晚上响个不停部分可以:把工作聊天静音可以:把整个工作账号静音可以:把设备留在抽屉里
客户或同事看到你的个人头像和简介不行,还是同一个个人资料可以,是独立的个人资料只有当它登录的是独立账号时才行
你在错误的聊天里回复了客户稍微少一些如果两个账号看起来不同,会少一些最少:不同的手,不同的屏幕
同事在共享或受管理的设备上看到你的个人聊天不行不行,如果两个账号都在那台设备上可以,如果你的个人账号从未在那里登录
你离职了,要移交工作那一侧不行,那是你的账号基本可以:聊天和群组都在一个地方只有当它上面的账号属于工作那一侧时才行

有两行最让人意外。文件夹对谁能看到你的个人资料毫无作用,因为个人资料属于账号,而不是标签页。而第二设备只有在你的个人账号从未登录其上时才能保护你的隐私;一旦登录了,它就只是所有内容的第二份副本。

应当避免的配置

最常见也最高风险的配置,是在工作电脑或公司管理的手机上“图方便”登录个人账号。雇主管理的设备可能被其 IT 团队监控、备份或抹除,而工作场所的电脑最可能在你离开时没锁屏。你的全部个人历史都能从那个会话中读到,而且在电脑上,除非有本地密码保护,否则任何能接触这台机器的人都能读取磁盘上存储的账号副本。

如果你必须在工作电脑上使用 Telegram,只在那里登录工作账号。把个人账号保留在你自己拥有的设备上。如果工作设备上已经有个人会话,请从手机的设备列表中结束它:设置 > 设备(Android 和 iPhone),设置 > 隐私和安全 > 活跃会话(Telegram Desktop)。

从小处开始

大多数人需要的比他们以为的要少。合理的顺序是先尝试最轻的那道墙,只有当某个具体问题仍然存在时,才加上下一道:

  1. 一个工作文件夹,加上静音的工作群组 对大多数同事已经认识你的人来说已经足够,而且只需五分钟。
  2. 当受众不同时,使用第二账号 客户、顾客或不该看到你个人资料的陌生人。第 004 步介绍了它的持续成本。
  3. 当位置很重要时,使用第二设备 当你的工作给你配了手机,当你希望工作物理上留在工作场所,或者涉及共享或受管理的电脑时。

检验你的直觉

你建了一个工作文件夹,但一个新客户还是在你的个人资料上找到了你的海滩照片。为什么?

文件夹设置错了

文件夹只是整理聊天;个人资料仍然属于同一个账号

客户可以看到别人文件夹里的内容

文件夹只改变你自己对聊天的视图。所有给你发消息的人看到的仍然是账号那唯一的个人资料。要让客户看不到某个个人资料,需要第二账号,或者至少为你的照片设置不同的隐私选项。

公司给了你一台笔记本电脑。你想在上面装 Telegram 用于工作。最安全的配置是什么?

登录你的个人账号,把工作聊天放进一个文件夹

同时登录两个账号,以便切换

只登录工作账号,个人账号留在你自己的设备上

工作笔记本可能受管理、被监控或需要交回,而且经常没锁屏。在上面登录的任何东西,都应该是你愿意留在那里的东西。在上面登录个人会话会暴露你的全部历史,无论它是否放在文件夹里。

你唯一的问题是白天工作群的闲聊淹没了家人。做到什么程度就够了?

为家人建一个文件夹,并将最繁忙的工作群组静音

用第二个号码为工作创建第二个账号

一部单独的工作手机

这个问题关乎注意力,而不是身份或位置,最轻的那道墙就能解决。第二账号或第二部手机也能奏效,但为了一个文件夹已经解决的问题,每一样都要多一个号码、一个密码和一台要照看的设备。

现在试试——十分钟

  1. 写下你唯一真正的问题 在上面的表格中挑出最困扰你的那一行。那一行决定你该用哪种工具。
  2. 如果是噪音,就建文件夹 设置 > 文件夹(聊天文件夹,iPhone 上)。把你的工作聊天加进一个文件夹,然后把里面最繁忙的群组静音。
  3. 检查你登录过的每一台设备 打开你的设备列表,寻找工作电脑或共享机器。结束任何不该存在的个人会话。
  4. 如果是身份问题,回到第 004 步 先决定第二个号码。账号在号码之后,而不是之前。

常见问题

我能在下班后停止工作通知,而不用把每个聊天都静音吗?

有了独立的工作账号,你可以把那个账号的通知整体静音,让个人账号继续响铃。在单个账号内,你只能逐个聊天静音,而文件夹能帮你找到它们。第 008 步介绍了如何在多个账号之间理清通知。

如果我在工作手机上使用 Telegram,我的雇主会看到我的消息吗?

Telegram 不会让你的雇主访问你的聊天。但公司管理的手机或电脑可能被其 IT 团队以与 Telegram 无关的方式监控、备份或重置,而且你离职时它可能被交给别人。把在上面登录的任何东西都视为对拥有该设备的组织可见。

如果我有工作手机,还需要第二账号吗?

只有当你想让客户或同事联系到与你朋友所知道的不同的个人资料时才需要。一台登录了你个人账号的工作手机,只是给了你第二个阅读相同聊天的地方。它让工作在物理上分开,但没有让你的身份分开。

我离职后工作群组会怎样?

如果这些群组属于你的个人账号,你需要一个一个退出,而且你拥有的任何东西都必须单独移交。如果你用独立账号处理工作,离职就更简单:转移那个账号拥有的东西的所有权,然后退出登录。频道与群组运营专题介绍了如何移交所有权。

文件夹对其他人可见吗?

不可见。文件夹是你私下整理自己聊天列表的方式。没有人会被告知自己身处哪个文件夹。如果你愿意,可以把文件夹作为链接分享,这会邀请他人加入其中的聊天,但这只会在你创建链接时发生。

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